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十大创新思维 将改变企业

2010-03-01 05:27
过去十年世界商务已历经许多重大创新和改变,伦敦金融时报专栏作家群从近几年来的创新观念中,选出未来十年将重塑企业世界的十大创新思维。
云计算为过去几年最热门的科技话题,其概念可从两部分来了解:第一为处理能力与数据储存已从个别计算机转变到大量中央化的数据中心,能处理超大规模的计算;其次为能透过因特网连接中央化运算中心的数十亿部智慧手机、上网本和个人装置。
云计算将为商业带来两个影响:以低成本取得大量信息和超高处理效能,使企业更能达成新技术突破;个人电脑装置因为可以连接云端的网络电脑资源,因而变得「超级聪明」。
2.更长的工时与更晚退休
许多国家都延后法定退休年龄岁,但低利率与退休年金减少,将使许多人到65岁仍无法拥有足以享受退休生活的财富,而只得继续工作。研究也显示,45到60岁的英国人中,有六分之一想持续创业,而非退休。
经验、智慧以及人脉将是高龄工作者的秘密武器,这些资深企业家(Olderpreneur)也不再有养儿育女与房贷责任。未来十年将由50岁以上的世代推动经济复苏。
3.信息有价
从盗版音乐到免费新闻等免费信息几乎已成为网络文化的一部分,许多人也认为信息拥有者应靠广告获利,但免费内容已侵蚀媒体的获利模式,并带来网络超载的危险。趋势专家预期,未来十年「信息有价」的概念将日益受到重视。过去十年大量贫瘠的免费信息,未来将被高质量的有价信息所取代。
4.贪婪不见得好
1980年代经济学家罗帕波特(AlRappaport)提出「股东价值最大化」的企业目标,成为当代企业追求的标竿。但恩龙与雷曼兄弟等企业倒闭意味此一典范的崩解。企业领导者应从过去十年的失败中得到教训:只顾营利可能反而使企业丧失获利的机会。
5. 能源变更聪明(物联网
各种更聪明的能源利用方式纷纷崛起,例如智能型电表能告知消费者与电力公司能源的使用情形;智能型家电在结合智能电网后,能自行调节能源使用量。能源利用将日益聪明,装置可能变得更小,甚至能从体热、行动装置塔台的辐射等来源生产免费能源。
6. X世代掌权在即
网络兴盛让不少X世代年轻人崭露头角,年纪轻轻就名利双收:网络泡沫则暴露这点不过是幻觉,逼迫科技暴发户得屈就于更低阶的职务。
付出代价的苦日子就快结束了,现在30岁至40岁的X世代即将在2010年至2020年这十年熬出头。根据经验,白领阶级多在50岁左右达到事业高峰,英国上市公司的高阶主管平均年龄就是52岁。
普遍疏离又愤世嫉俗的X世代一向被认为不是典型的好主管,但他们没有意识型态包袱或许是解决现代难题的好特质,轻松的态度更能应付工作环境的不顺遂。
7.失败为成功之母
失败一直是市场经济的根本一部分。市场运作时,新点子也不断受到考验,失败乃兵家常事,旧点子则会被成功的新点子淘汰。美国一年就有10%的公司关门大吉。「尝试错误」(trialanderror)是正大光明的商业技巧,而非资本主义见不得人的秘密。「尝试错误」是痛苦的过程,金融危机的启示是,不容一丝错误的体系相当危险,金融机构将不再像以往「大到不能倒」。
8.以少生多
金砖四国与新兴国家崛起带来了威胁,也改变成熟市场的企业思维。新的竞争者不断压低产品与服务的价格,迫使既有企业必须更有效率并提高生产力。未来的管理箴言就是:以更少资源,做更多事(domore with less)。环境永续性也是另一考虑,企业应该减少使用地球的有限资源,来从事更多生产。
9.拥抱避险
经济复苏亟需市场挹注资金。为了竞逐资金,吸引债权人的创新方案逐渐浮上台面,其中之一就是风险转移(risktransfer)。这种交易在金融危机前就很夯,并已得到报偿。以「下雪期货」交易为例,如果下雪比预期严重,市政府或企业就可以得到一笔钱。
10.网络购物、到店取货
正如自行取货的服务改变了上个世纪的商店陈设,网络购物也带来了变革。网络购物已成为实体商店的强劲对手,也为零售商带来新思维。全球最大零售商沃尔玛(Wal-Mart)有40%的网络下单顾客选择到店取货,以节省运费并确定货品到手的时间。此外,消费者可以用智慧手机在商店比价,也迫使零售商必须与主要品牌议定更低价格,或推出自有品牌产品。
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